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高速路上的幕后工作者

浏览次数: 日期:2018年10月25日 21:55

外界对于高速公路行业的职位认知,大约最熟悉的则是收费员吧,可是管理好一条高速公路,则需要更多的幕后工作者。下面,我就简单的介绍其中一职——监控员。

顾名思义,监控员是在一个四周布满电子显示屏的封闭空间里进行着日常工作,我们掌握着整条高速以及收费站的实时动态,也担任着相关信息的报送发布工作,我们必须时刻打醒十二分精神,关注整条高速的实时路况,保安全、保畅通是我们的首要责任。

据不完全统计,我们监控员每天接听费站的对讲量高达2700多次,在这里我们为收费员提供最全面最有效的车辆信息,第一时间辅助收费站做好日常的保畅工作,更快捷地处理异常情况。“你好,ETC无入口信息”、“你好,此车通行卡已丢失”、“你好,此通行卡状态异常”等等,一系列广大司乘朋友遇到的“疑难杂症”都会由我们监控员核查清楚每一台车辆的准确信息,为他们更快捷的处理好问题。

与此同步时,我们还肩负着另一个重任——路况信息的报送。我们每天时隔两小时核查一次视频云台,实时关注路况,路上的一切大小事故都以监控员上传下达到各个部门以及兄弟单位,通过我们的信息传达,让赶赴一线的兄弟们能更快捷准确的找到事故点,通过我们的情报发布,司乘人员能及时避开管制路段和拥堵路段,通过我们的实时监控,各部门能更及时的开展高速道路清障工作。

 监控员一职,是整条高速公路的“中枢神经”掌握着整条高速公路的“命脉”虽然我们不在一线,但却为了一线的工作人员和广大司乘在背后默默付出,希望在我们“系统”的监督下,能为更多的人带来便捷。

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